【解約できない?】a nu(アニュ)クレンジングオイル定期便の解約方法を解説|電話繋がらない?

大手百貨店でも完売したと話題のa nu(アニュ)クレンジングオイル。公式サイトの定期購入だと初回特典でとってもお得に購入することができます!

a nu(アニュ)クレンジングオイル気になるけど、定期購入だと解約手続きが大変なんじゃない?

「しつこく引き止められたら、断りづらい・・・」解約できないのではと不安な方は多いと思うので解約方法をまとめました。

結論からいうと、a nu(アニュ)クレンジングオイル定期購入の解約は、電話解約のみでしたが、所要時間3分程度で簡単にすることができました。

この記事では、実際の解約方法をわかりやすくまとめたので、解約手続きが不安な人は安心してくださいね。

みこ

メイクを落とした後も潤うアニュクレンジング、お試しするなら公式サイトのキャンペーンがお得でした。

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目次

a nu(アニュ) クレンジングオイル定期便の解約&キャンセル方法【電話番号】

アニュクレンジングの利用規約
アニュクレンジングの利用規約

a nu (アニュ)クレンジングオイルの商品を解約(退会)する方法は1つしかありません。

みこ

a nu(アニュ)クレンジングオイルは電話での解約のみ。

お届け予定日の7日前までに電話する

お届け予定日の7日前までに電話をすれば簡単に解約が可能。

最低〇回使用といった回数制限もありません。マイページで次回お届け日がわかるので、確認してみましょう。

電話での解約方法(流れ)

  1. 03-3468-0027(平日10:00~18:00)に電話をかける
  2. 「解約手続きをお願いします」と伝える
  3. 必要事項と解約理由に回答する
  4. 解約手続き完了

営業時間内に電話をかければ、3分で解約手続きは完了します。

受付日平日(祝土日、年末年始を除く)
問い合わせ時間10:00~18:00
電話番号03-3468-0027

必要事項

 名前・電話番号・最後の商品がいつ頃届いたのかを聞かれます。

解約理由

 解約理由は簡単でいいので、あらかじめ考えておくと安心です。

解約理由の例

  •  肌に合わなかった
  • 1本だけ試してみたかった
  • 値段が少し高い

 などで大丈夫です。しつこく止められることもないので、正直に答えましょう。

マイページでの解約方法

みこ

公式サイトでは、マイページでの解約(退会)は受け付けていません。

メールでの解約も出来ないので、解約する場合は必ず電話で手続きをしましょう。

a nu (アニュ)クレンジングオイルの返金・返品・交換の方法

初回の購入については、30日の返金保証があります。

実際に使ってみて、「肌に合わなかったな・・・」ということがあると思います。

みこ

a nu(アニュ)クレンジングオイルなら、たとえ使用済みでも初回購入なら返品が可能です。

商品が到着してから30日以内に、まず電話で連絡します。その後、商品(ボトル・化粧箱)を返品します。返品を確認後、決済のキャンセル処理がされます。

※送料は自己負担なので注意!

  1. 03-3468-0027(平日 10:00~18:00)に電話
  2. 電話に沿って対応
  3. 商品(ボトル・化粧箱)返送

2回目以降は、異なる商品が届いた、破損・不良品の場合に限り返品対象になります。この場合、送料は着払いでOK!

返品・交換の条件

>アニュコスメティックス 特定商取引法に基づく表記

「返品・交換ができるの?」と思った方は1度、電話(03-3468-0027)で相談してみてくださいね。

a nu(アニュ) クレンジングオイル定期便お届け日数変更・休止方法

a nu(アニュ)クレンジングオイル定期購入は、「配送スキップ」や「一時休止」といったかたちでお届け頻度を変更することも可能です。次回お届け予定日の7日前までに手続きをしてください。

お届け日数変更方法

>アニュ公式ページ

a nu(アニュ)公式ページでは、約2ヶ月で使用するのがおススメされていますが、自分の使う頻度に合わせて、お届け日数が変更可能なので、「この頻度だと余らせてしまう・・・」や「なくなってきたから今すぐ注文したい」という人は調整できるのでおススメ!

やり方は「マイページ」から簡単に変更できます。電話(03-3468-0027)でも変更可能。

a nu (アニュ)クレンジングオイルが定期便が解約(退会)・キャンセルできないパターン

みこ

定期購入の解約は電話でのみ可能です。マイページやメールでの解約は出来ないので注意が必要です。

「電話でも解約できなかった」となってしまう場合、注意点を間違えている可能性があるので2つお伝えしますね。

解約できない原因①電話をかける時間帯

a nu(アニュ)クレンジングオイルの電話受付時間は平日の10:00〜18:00です。

営業時間外はもちろん、電話が混み合っている時間帯に掛けると繋がらないことがあります。電話をかける時間帯を確認しましょう。

また昼休憩中や、夕方から夕食前が混む時間帯なので、時間をずらして掛けてみてください。朝イチや、昼休憩後の13時〜16時はつながりやすいので、この時間に電話をかけると待ち時間も少なく、スムーズに手続きできるのでおススメです。

解約できない原因②手続きをする日にちの間違い

定期購入の解約は、お届け予定日の7日前までに手続きをする必要があります。

7日前を過ぎてしまうと、解約が次回以降になってしまうので気を付けましょう。次回お届け予定日はマイページから確認できます。

a nu (アニュ)クレンジングの解約についてよくある質問

a nu(アニュ)クレンジングオイルはマイページから解約できるの?

残念ながらマイページからは解約できません。必ず電話で解約手続きをおこなってくださいね。

a nu(アニュ)クレンジングオイルの成分で、肌に合わないものがありました。返品・解約は可能ですか?

A返品は1回目の購入時のみ適用になります。2回目以降の返品は、異なる商品が届いた、破損・不良品以外受け付けていないので気を付けてください。解約は電話で手続きができますよ。

「a nu(アニュ)クレンジングオイル定期購入を解約できない」という口コミをみたのですが・・・本当にすぐ解約できるの?

電話で簡単に解約できます。もし解約できないなと思ったら、電話をかける時間帯や、手続きする日にちを間違えているかもしれません。確認してみましょう。

a nu(アニュ)クレンジングオイル定期購入をamazonのデータで申し込みをしています。解約時、ほかに必要な手続きはありますか?

電話で解約するだけでOKです。もし不安だな・・・と感じたら、解約時に電話受付の人に聞いてみてくださいね。

a nu(アニュ)クレンジングオイルを公式サイトではなく、店舗購入したのですが返品はできますか?

返品の対象は、a nu(アニュ)クレンジングオイル定期購入の1回目の方のみになります。

a nu(アニュ)クレンジングオイルの公式サイトから解約する方法は、ほかにありますか?

電話以外の方法はありません。解約手続きは、必ず電話でおこなってくださいね。

a nu(アニュ)クレンジングオイルのおススメの使い方はありますか?

使い方は簡単で4ステップです。

  1. 適量を手に取る
  2. お顔全体に伸ばす
  3. ポイントメイクや落ちにくい箇所を優しく丁寧になじませる
  4. 優しくすすぐ

更に詳しく知りたい方は公式サイトに使い方が掲載されていますので、そちらを参考にしてみてください。

まとめ

この記事では、a nu(アニュ)クレンジングオイル定期購入の解約方法をご紹介しました。アニュクレンジングオイル定期購入は〇回購入しないと解約できないなどの定期縛りがないので、いつでも解約することができますよ。

みこ

解約の際に無理に引き止められたり、強引な勧誘をされることもありません◎

ただし、注意することが2つあります。

  • 解約手続きは必ず電話でする
  • 次回お届け予定日の7日前までに連絡する

初回の受け取りが完了したら、すぐ解約することもできます。定期購入は普通に買うよりお得に購入でき、解約も簡単なので、気になった方は是非試してみてくださいね。 

みこ

サラッとしているのにしっかり落ちて潤う。美容液成分87%のアニュの力、試してみてほしいです。

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